В рамките на мащабно проучване на Европейската комисия, са били проверени над 500 интернет сайта, предлагащи услуги за мобилни телефони, като тонове на звънене и тапети. Проверката е установила, че над 80% от страниците нарушават европейските закони.
Най-честите нарушения са били неясна информация относно цените на услугите. Според еврокомисар Меглена Кунева, отговаряща за защитата на потребителите, прекалено много клиенти са били неприятно изненадвани с допълнителни тарифи.Мелодиите за мобилни телефони са представлявали 29% от пазара на мобилни услуги през миналата година, а общите приходи от тях се равняват на 691 милиона евро. Европейците притежават около 495 милиона мобилни телефона.
