Чудите ли се какво другите наистина си мислят? Забелязвате ли подводните течения в трудните разговори? Умеете ли да четете между редовете в професионалната кореспонденция? Улавяте ли фините нюанси в личното общуване? Независимо дали става дума за всекидневен разговор, или за преговори на високо ниво,..